Istnieją trzy proste sposoby uzyskania dostępu do Centrum pomocy po zalogowaniu się na swoje konto. Stamtąd możesz przesłać prośbę o wsparcie lub przeglądać pomocne artykuły, aby znaleźć odpowiedzi, rozwiązać problemy i zarządzać pulpitem szkoły z pewnością.
Dostęp do pomocy i wsparcia z poziomu pulpitu nawigacyjnego
Z pulpitu nawigacyjnego szkoły:
- Znajdź pole Pomoc i wsparcie
- Kliknij, aby otworzyć Centrum pomocy
Sposoby uzyskania pomocy i kontaktu z pomocą techniczną
Użyj górnej karty nawigacji
Dostęp do Pomocy i wsparcia można również uzyskać z menu głównego:
- Kliknij kartę Pomoc i wsparcie na górnym pasku nawigacyjnym.
- Spowoduje to przejście bezpośrednio do Centrum pomocy
Znajdź pomoc z listy rozwijanej konta
Po zalogowaniu:
- Kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję Pomoc i wsparcie z listy rozwijanej
Złóż wniosek za pośrednictwem formularza kontaktowego
Po przejściu do Centrum pomocy formularz kontaktowy znajduje się po prawej stronie strony.
Aby złożyć wniosek, wypełnij poniższe pola:
- E-mail: Preferowany kontaktowy adres e-mail
- Szkoła: Nazwa szkoły
- Kategoria wsparcia: Wybierz temat, który najlepiej pasuje do Twojej prośby
- Twoja prośba: Krótko opisz swój problem, pytanie lub opinię.
Kliknij Składać, a nasz zespół wkrótce się z Tobą skontaktuje.
Nadal potrzebujesz pomocy?
- Możesz również wysłać do nas wiadomość e-mail bezpośrednio na adres community@world-schools.com
- Możesz też skontaktować się bezpośrednio ze swoim opiekunem klienta