Privacybeleid

Ingangsdatum: 22 augustus 2025
Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2025

1. Wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen

Beheerder: World Schools, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Zwitserland.
E-mailadres: info@world-schools.com.

2. Wat dit beleid omvat

In dit beleid leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, vragen stelt aan scholen of beoordelingen plaatst.

3. Gegevens die wij verzamelen

  • Account en profiel: naam, e-mailadres, land, telefoonnummer; opgeslagen scholen en voorkeuren.
  • Vragen: voornaam en achternaam van ouder/voogd, e-mailadres, land, telefoonnummer, inhoud van het bericht, geselecteerde school, tijdstempels.
  • Beoordelingen: beoordelingstekst, alias/pseudoniem, optioneel e-mailadres voor verificatie (niet gepubliceerd), tijdstempels en moderatiegeschiedenis.
  • Gebruik & technisch: IP-adres, apparaat-/browserinformatie, bekeken pagina's, verwijzende URL's; voorkeuren voor cookietoestemming.
  • Communicatie: e-mails die u ons stuurt, ondersteuningsverzoeken.

4. Bronnen van gegevens

  • Rechtstreeks van u (formulieren, account, e-mails).
  • Automatisch vanaf uw apparaat (via cookies/analyses, indien vereist na toestemming).
  • Van scholen (bijvoorbeeld wanneer zij reageren op vragen die u via ons heeft gesteld) uitsluitend als metadata (bijvoorbeeld status) indien van toepassing.

5. Doeleinden en rechtsgrondslagen (AVG/Zwitserland)

  • De service verlenen (account, opgeslagen scholen, beoordelingen): Contract of Gerechtvaardigde belangen.
  • Stuur uw vragen door naar scholen en reacties mogelijk maken: Contract of Gerechtvaardigde belangen.
  • Moderatie, veiligheid en misbruikpreventie (inclusief anti-spam, beveiligingslogs): Gerechtvaardigde belangen En Wettelijke verplichting indien van toepassing.
  • Analyse en verbetering (GA4, na toestemming waar vereist): Gerechtvaardigde belangen en/of Toestemming (via cookiebanner).
  • Communicatie (service-e-mails zoals verificatie, bevestigingen van verwijdering): Gerechtvaardigde belangen of Contract.

6. Uw gegevens delen

Wij delen gegevens met:

  • Scholen die u kiest: Wanneer u een aanvraag indient, sturen wij uw gegevens en bericht door naar de geselecteerde school. De school fungeert dan als contactpersoon. onafhankelijke controller van die gegevens.
  • Dienstverleners (verwerkers):
    • Paginaly (hosting, op AWS-infrastructuur)
    • Cloudflare (CDN/DNS/DDoS-beveiliging)
    • Amazon SES (e-mail verzenden)
    • n8n (workflowautomatisering)
    • JetForm (siteformulieren)
    • Google Analytics 4 (analyses; alleen na toestemming)
    • HubSpot (alleen B2B) — wij doen niet Bewaar hier de contactgegevens van ouders/families

We eisen van verwerkers dat ze gegevens beschermen en alleen volgens onze instructies handelen. We verkopen geen persoonsgegevens.

7. Internationale overdrachten

Sommige aanbieders kunnen gegevens buiten Zwitserland/EER verwerken (inclusief de Verenigde Staten). Waar nodig vertrouwen wij op Standaardcontractbepalingen (SCC's) met de toepasselijke Zwitserland/VK-addenda en voer aanvullende maatregelen uit.

8. Bewaring

  • Onderzoekslogboeken (inhoud/metadata): 24 maanden.
  • Account/profiel: terwijl uw account actief is; indien inactief gedurende 24 maanden, kunnen wij deze verwijderen of anonimiseren.
  • Beoordelingen: terwijl gepubliceerd en voor 30 dagen in backups na verwijdering.
  • Beveiligingslogboeken: 12 maanden.
  • Back-ups: behouden tot 30 dagenWe kunnen minimale gegevens bewaren indien dit wettelijk vereist is of voor beveiliging, fraudepreventie of misbruikbeheer.

9. Cookies en analyses

Wij gebruiken CookieJa om uw toestemming voor cookies te verkrijgen en vast te leggen. U kunt Alles accepteren, Alles afwijzen, of Voorkeuren beheren op elk moment via de cookiebanner. Wij laden Google Analytics 4 Alleen na toestemming in regio's waar vereist. We gebruiken geen advertentiecookies, remarketing of heatmaps.

10. Uw rechten

Onder voorbehoud van toepasselijk recht kunt u een verzoek indienen toegang, rectificatie, wissen, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt toestemming intrekken op elk moment. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info@world-schools.comU kunt uw account ook verwijderen op https://world-schools.com/dashboard/delete-account/ (30 dagen respijtperiode).

Als u zich in de EER/het VK/CH bevindt en van mening bent dat wij uw probleem niet hebben opgelost, kunt u een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

11. Kinderen

De Service is voor gebruikers 13+Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind jonger dan 13 jaar gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

12. Beveiliging

We maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie tijdens verzending/opslag, toegangscontroles en minimale privileges, regelmatige updates en oplossingen voor kwetsbaarheden, vertrouwelijkheid en training van personeel, en leveranciersonderzoek. Geen enkele overdrachts- of opslagmethode is 100% veilig.

13. Communicatie

We sturen essentiële service-e-mails (bijvoorbeeld verificatiecodes, verwijderingsbevestigingen). We doen niet marketingnieuwsbrieven te versturen. U kunt zich afmelden voor niet-essentiële e-mails via de link in onze berichten.

14. Niet volgen

Wij reageren niet op “Do Not Track”-signalen van browsers.

15. Privacyverklaring VS (CPRA/Californië)

Wij doen niet verkopen of delen Persoonlijke informatie zoals gedefinieerd door de CPRA, en we gebruiken geen cross-context gedragsgerichte advertenties. Inwoners van Californië kunnen toegang of verwijdering aanvragen door een e-mail te sturen naar info@world-schools.comWij verzamelen geen gevoelige persoonlijke informatie om er kenmerken uit af te leiden.

16. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Voor materiële wijzigingen zullen we 14 dagen opzegtermijn (bijv. banner) voordat ze van kracht worden. Als u de Service na de ingangsdatum blijft gebruiken, stemt u in met het bijgewerkte beleid.

17. Contact

Vragen of verzoeken? E-mail info@world-schools.com of schrijf naar Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Zwitserland.