Дата вступления в силу: 22 августа 2025 г.
Последнее обновление: 22 августа 2025 г.
1. Кто мы и как с нами связаться
Контроллер: World Schools, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Паудекс, Швейцария.
Электронная почта: info@world-schools.com.
2. Что охватывает эта политика
В этой политике объясняется, как мы собираем и используем персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, создаете учетную запись, отправляете запросы в школы или публикуете отзывы.
3. Данные, которые мы собираем
- Аккаунт и профиль: имя, адрес электронной почты, страна, телефон; сохраненные школы и предпочтения.
- Запросы: имя и фамилия родителя/опекуна, адрес электронной почты, страна, телефон, содержание сообщения, выбранная школа, временные метки.
- Обзоры: текст отзыва, псевдоним/псевдоним, необязательный адрес электронной почты для подтверждения (не публикуется), временные метки и история модерации.
- Использование и технические характеристики: IP-адрес, информация об устройстве/браузере, просмотренные страницы, ссылающиеся URL-адреса; настройки согласия на использование файлов cookie.
- Коммуникации: электронные письма, которые вы нам отправляете, запросы на поддержку.
4. Источники данных
- Непосредственно от вас (формы, учетная запись, электронные письма).
- Автоматически с вашего устройства (через файлы cookie/аналитику, при необходимости с вашего согласия).
- От школ (например, когда они отвечают на запросы, которые вы инициировали через нас) только в виде метаданных (например, статус), где это применимо.
5. Цели и правовые основы (GDPR/Swiss)
- Предоставить услугу (аккаунт, сохраненные школы, отзывы): Договор или Законные интересы.
- Направьте ваши запросы в школы и включить ответы: Договор или Законные интересы.
- Модерация, безопасность и предотвращение злоупотреблений (включая антиспам, журналы безопасности): Законные интересы и Юридическое обязательство где это применимо.
- Аналитика и улучшение (GA4, после получения согласия, где это требуется): Законные интересы и/или Согласие (через cookie-баннер).
- Коммуникации (служебные письма, такие как подтверждения проверки, удаления): Законные интересы или Договор.
6. Обмен данными
Мы делимся данными с:
- Школы, которые вы выбираете: Когда вы отправляете запрос, мы передаем ваши данные и сообщение в выбранную школу. Школа затем выступает в качестве независимый контроллер этих данных.
- Поставщики услуг (процессоры):
- Пейджли (хостинг на инфраструктуре AWS)
- Cloudflare (Защита от CDN/DNS/DDoS)
- Amazon SES (отправка электронной почты)
- n8n (автоматизация рабочего процесса)
- ДжетФорм (формы сайта)
- Google Аналитика 4 (аналитика; только после согласия)
- HubSpot (только B2B) — мы делаем нет сохранить контактные данные родителей/семей здесь
Мы требуем от обработчиков данных защищать данные и действовать только по нашим указаниям. Мы не продаём персональные данные.
7. Международные переводы
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Швейцарии/ЕЭЗ (включая Соединенные Штаты). При необходимости мы полагаемся на Стандартные договорные условия (СДУ) с учетом применимых дополнений со стороны Швейцарии и Великобритании, а также принять дополнительные меры.
8. Удержание
- Журналы запросов (контент/метаданные): 24 месяца.
- Аккаунт/профиль: пока ваш аккаунт активен; если неактивен в течение 24 месяца, мы можем удалить или анонимизировать.
- Обзоры: во время публикации и для 30 дней в резервных копиях после удаления.
- Журналы безопасности: 12 месяцев.
- Резервные копии: сохраняется до 30 днейМы можем сохранять минимальный объем записей, если это требуется по закону или в целях безопасности, предотвращения мошенничества или борьбы со злоупотреблениями.
9. Файлы cookie и аналитика
Мы используем CookieДа для получения и записи вашего согласия на использование файлов cookie. Вы можете Принять все, Отклонить все, или Управление предпочтениями в любое время через cookie-баннер. Мы загружаем Google Аналитика 4 Только после получения согласия в регионах, где это требуется. Мы не используем рекламные файлы cookie, ремаркетинг и тепловые карты.
10. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, и вы можете отозвать согласие В любое время. Чтобы воспользоваться своими правами, отправьте электронное письмо info@world-schools.comВы также можете удалить свой аккаунт по адресу https://world-schools.com/dashboard/delete-account/ (30-дневный льготный период).
Если вы находитесь в ЕЭЗ/Великобритании/Швейцарии и считаете, что мы не решили вашу проблему, вы можете подать жалобу в местный надзорный орган.
11. Дети
Сервис предназначен для пользователей 13+Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок младше 13 лет предоставил данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
12. Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры, включая шифрование данных при передаче и хранении, контроль доступа и предоставление минимальных привилегий, регулярные обновления и устранение уязвимостей, конфиденциальность и обучение персонала, а также комплексную проверку поставщиков. Ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным.
13. Коммуникации
Мы отправляем важные служебные письма (например, коды подтверждения, подтверждения удаления). Мы делаем это. нет Рассылка маркетинговых рассылок. Вы можете отписаться от ненужных писем по ссылке в наших сообщениях.
14. Не отслеживать
Мы не реагируем на сигналы браузера «Do Not Track».
15. Уведомление о конфиденциальности США (CPRA/Калифорния)
Мы делаем не продавать и не делиться Персональные данные, как определено CPRA, и мы не используем кросс-контекстную поведенческую рекламу. Жители Калифорнии могут запросить доступ или удаление, отправив электронное письмо. info@world-schools.com. Мы не собираем конфиденциальную персональную информацию с целью определения характеристик.
16. Изменения в настоящей политике
Мы можем периодически обновлять настоящую политику. В случае существенных изменений мы сообщим вам уведомление за 14 дней (например, баннер) до их вступления в силу. Продолжая использовать Сервис после даты вступления в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.
17. Контакт
Вопросы или пожелания? Напишите нам. info@world-schools.com или напишите Route de la Bernadaz 5A, 1094 Подекс, Швейцария.