有効日: 2025年8月22日
最終更新日: 2025年8月22日
1. 当社について、また当社への連絡方法
コントローラ： World Schools、Route de la Bernadaz 5A、1094 Paudex、スイス。
メールアドレス: info@world-schools.com.
2. このポリシーの対象となるもの
このポリシーは、お客様が当社の Web サイトにアクセスしたり、アカウントを作成したり、学校に問い合わせを送信したり、レビューを投稿したりするときに、当社が個人データを収集および使用する方法について説明しています。
3. 収集するデータ
- アカウントとプロフィール: 名前、電子メール、国、電話番号、保存された学校および好み。
- お問い合わせ: 親/保護者の氏名、電子メール、国、電話番号、メッセージの内容、選択した学校、タイムスタンプ。
- レビュー: レビューテキスト、エイリアス/仮名、確認用のオプションの電子メール（公開されません）、タイムスタンプ、モデレーション履歴。
- 使用方法と技術: IP アドレス、デバイス/ブラウザ情報、閲覧したページ、参照 URL、Cookie の同意設定。
- コミュニケーション: お客様が当社に送信するメール、サポート リクエスト。
4. データのソース
- あなたから直接（フォーム、アカウント、メール）。
- デバイスから自動的に（Cookie/分析を通じて、必要な場合は同意が必要です）。
- 学校からは（例：当社経由で開始されたお問い合わせに学校が回答した場合）、該当する場合はメタデータ（例：ステータス）としてのみ提供されます。
5. 目的と法的根拠（GDPR/スイス）
- サービスを提供する （アカウント、保存した学校、レビュー）： 契約 または 正当な利益.
- お問い合わせを学校に転送する 応答を有効にします。 契約 または 正当な利益.
- モデレーション、安全性、不正使用防止 （スパム対策、セキュリティログを含む）: 正当な利益 そして 法的義務 該当する場合。
- 分析と改善 （GA4、必要な場合は同意を得た後）： 正当な利益 および/または 同意 (Cookie バナー経由)
- コミュニケーション （検証、削除確認などのサービスメール）： 正当な利益 または 契約.
6. データの共有
弊社は以下とデータを共有します:
- あなたが選ぶ学校お問い合わせいただくと、お客様の情報とメッセージが選択された学校に送信されます。学校は、 独立コントローラー そのデータの。
- サービスプロバイダー（プロセッサー）:
- ページリー (ホスティング、AWS インフラストラクチャ上)
- クラウドフレア （CDN/DNS/DDoS保護）
- アマゾンSES （メール送信）
- n8n （ワークフロー自動化）
- ジェットフォーム （サイトフォーム）
- Google アナリティクス 4 （分析；同意を得た場合のみ）
- HubSpot（B2Bのみ） — 私たちはそうします ない 両親/家族の連絡先をここに保存します
当社は、データ処理者に対し、データを保護し、当社の指示に従ってのみ行動することを義務付けています。当社は個人データを販売することはありません。
7. 国際転送
一部のプロバイダーはスイス/EEA外（ アメリカ合衆国必要に応じて、 標準契約条項（SCC） 必要に応じてスイス/英国の補遺を補足し、補足措置を実施する。
8. 保持
- 問い合わせログ （コンテンツ/メタデータ）: 24ヶ月.
- アカウント/プロフィール: アカウントがアクティブな間; 非アクティブな場合 24ヶ月削除または匿名化される可能性があります。
- レビュー: 出版中および 30日間 削除後のバックアップで。
- セキュリティログ: 12ヶ月.
- バックアップ: 最大保持 30日間当社は、法律で義務付けられている場合、またはセキュリティ、詐欺防止、不正使用管理のために、最小限の記録を保持することがあります。
9. クッキーと分析
私たちは クッキーはい クッキーに関する同意を取得し記録します。 すべて受け入れる, すべて拒否、 または 設定を管理する クッキーバナーからいつでもアクセスできます。 Google アナリティクス 4 必要な地域では同意を得た上でのみ使用されます。広告Cookie、リマーケティング、ヒートマップは使用しません。
10. あなたの権利
適用法に従い、お客様は アクセス、訂正、消去、制限、移植性、異議申し立て、そしてあなたは 同意を撤回する いつでも。権利を行使するには、メールでお問い合わせください。 info@world-schools.comアカウントを削除するには、 https://world-schools.com/dashboard/delete-account/ （30日間の猶予期間）。
EEA/英国/スイスにお住まいで、当社がお客様の懸念を解決していないと思われる場合は、地域の監督当局に苦情を申し立てることができます。
11. 子供たち
本サービスはユーザー向けです 13+当社は13歳未満のお子様から故意に個人データを収集することはありません。13歳未満のお子様がデータを提供したと思われる場合は、当社にご連絡いただければ削除いたします。
12. セキュリティ
当社は、転送中および保存中の暗号化、アクセス制御と最小権限、定期的なアップデートと脆弱性修正、スタッフの機密保持とトレーニング、ベンダーへのデューデリジェンスなど、適切な技術的および組織的対策を講じています。いかなる送信方法または保存方法も100%安全ではありません。
13. コミュニケーション
重要なサービスメール（認証コード、削除確認など）を送信します。 ない マーケティングニュースレターを送信します。不要なメールの配信停止は、メッセージ内のリンクから行うことができます。
14. 追跡しない
当社はブラウザの「Do Not Track」信号には応答しません。
15. 米国のプライバシーに関する通知（CPRA/カリフォルニア州）
私たちは 販売または共有しない CPRAの定義による個人情報であり、クロスコンテキスト行動広告は使用していません。カリフォルニア州在住の方は、メールでアクセスまたは削除をリクエストできます。 info@world-schools.com当社は、特性を推測する目的でセンシティブな個人情報を収集することはありません。
16. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、 14日前の通知 （例：バナー）は、発効前に変更されることがあります。発効日以降も引き続き本サービスをご利用いただく場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
17. 連絡先
ご質問やご要望はメールで info@world-schools.com または Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, スイス.