{"id":3,"date":"2025-01-23T13:21:27","date_gmt":"2025-01-23T13:21:27","guid":{"rendered":"http:\/\/support.pagely.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-15T08:11:50","modified_gmt":"2025-09-15T08:11:50","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/world-schools.com\/it\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"politica sulla riservatezza"},"content":{"rendered":"<p><strong>Data di entrata in vigore:<\/strong> 22 agosto 2025<br \/>\n<strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> 22 agosto 2025<\/p>\n<h2>1. Chi siamo e come contattarci<\/h2>\n<p>Titolare del trattamento: <strong>World Schools<\/strong>, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Svizzera.<br \/>\nE-mail: <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>2. Cosa copre questa politica<\/h2>\n<p>Questa politica spiega come raccogliamo e utilizziamo i dati personali quando visiti il \u200b\u200bnostro sito web, crei un account, invii richieste alle scuole o pubblichi recensioni.<\/p>\n<h2>3. Dati che raccogliamo<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Account e profilo<\/strong>: nome, email, paese, telefono; scuole e preferenze salvate.<\/li>\n<li><strong>Richieste<\/strong>: nome e cognome del genitore\/tutore, e-mail, paese, telefono, contenuto del messaggio, scuola selezionata, timestamp.<\/li>\n<li><strong>Recensioni<\/strong>: testo della recensione, alias\/pseudonimo, e-mail facoltativa per la verifica (non pubblicata), timestamp e cronologia della moderazione.<\/li>\n<li><strong>Utilizzo e tecnica<\/strong>: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo\/browser, pagine visualizzate, URL di riferimento; preferenze di consenso sui cookie.<\/li>\n<li><strong>Comunicazioni<\/strong>: email che ci inviate, richieste di supporto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Fonti dei dati<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Direttamente da te (moduli, account, e-mail).<\/li>\n<li>Automaticamente dal tuo dispositivo (tramite cookie\/analisi, previo consenso ove richiesto).<\/li>\n<li>Dalle scuole (ad esempio, quando rispondono alle richieste che hai inviato tramite noi) solo come metadati (ad esempio, stato), ove applicabile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Finalit\u00e0 e basi giuridiche (GDPR\/Svizzera)<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Fornire il servizio<\/strong> (account, scuole salvate, recensioni): <strong>Contrarre<\/strong> O <strong>Interessi legittimi<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Inoltra le tue richieste alle scuole<\/strong> e abilitare le risposte: <strong>Contrarre<\/strong> O <strong>Interessi legittimi<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Moderazione, sicurezza e prevenzione degli abusi<\/strong> (inclusi anti-spam, registri di sicurezza): <strong>Interessi legittimi<\/strong> E <strong>Obbligo legale<\/strong> ove applicabile.<\/li>\n<li><strong>Analisi e miglioramento<\/strong> (GA4, previo consenso ove richiesto): <strong>Interessi legittimi<\/strong> e\/o <strong>Consenso<\/strong> (tramite banner dei cookie).<\/li>\n<li><strong>Comunicazioni<\/strong> (email di servizio come verifica, conferme di eliminazione): <strong>Interessi legittimi<\/strong> O <strong>Contrarre<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Condivisione dei dati<\/h2>\n<p>Condividiamo i dati con:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Scuole che scegli<\/strong>: Quando invii una richiesta, trasmettiamo i tuoi dati e il tuo messaggio alla scuola selezionata. La scuola funge quindi da <strong>controllore indipendente<\/strong> di quei dati.<\/li>\n<li><strong>Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)<\/strong>:\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Paginale<\/strong> (hosting, su infrastruttura AWS)<\/li>\n<li><strong>Cloudflare<\/strong> (Protezione CDN\/DNS\/DDoS)<\/li>\n<li><strong>Amazon SES<\/strong> (invio di email)<\/li>\n<li><strong>n8n<\/strong> (automazione del flusso di lavoro)<\/li>\n<li><strong>JetForm<\/strong> (moduli del sito)<\/li>\n<li><strong>Google Analytics 4<\/strong> (analytics; solo previo consenso)<\/li>\n<li><strong>HubSpot (solo B2B)<\/strong> \u2014 lo facciamo <strong>non<\/strong> memorizzare qui i dettagli di contatto dei genitori\/famiglie<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Richiediamo ai responsabili del trattamento di proteggere i dati e di agire esclusivamente secondo le nostre istruzioni. Non vendiamo dati personali.<\/p>\n<h2>7. Trasferimenti internazionali<\/h2>\n<p>Alcuni fornitori potrebbero elaborare dati al di fuori della Svizzera\/SEE (incluso il <strong>Stati Uniti<\/strong>). Ove necessario, ci affidiamo a <strong>Clausole contrattuali standard (SCC)<\/strong> con le integrazioni Svizzera\/Regno Unito, ove applicabili, e attuare misure supplementari.<\/p>\n<h2>8. Conservazione<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Registri di richiesta<\/strong> (contenuto\/metadati): <strong>24 mesi<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Account\/profilo<\/strong>: mentre il tuo account \u00e8 attivo; se inattivo per <strong>24 mesi<\/strong>, potremmo cancellarli o renderli anonimi.<\/li>\n<li><strong>Recensioni<\/strong>: mentre pubblicato e per <strong>30 giorni<\/strong> nei backup dopo la rimozione.<\/li>\n<li><strong>Registri di sicurezza<\/strong>: <strong>12 mesi<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Backup<\/strong>: mantenuto fino a <strong>30 giorni<\/strong>Potremmo conservare una quantit\u00e0 minima di dati se richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o gestione degli abusi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Cookie e analisi<\/h2>\n<p>Noi usiamo <strong>CookieS\u00ec<\/strong> per ottenere e registrare il tuo consenso per i cookie. Puoi <strong>Accetta tutto<\/strong>, <strong>Rifiuta tutto<\/strong>, O <strong>Gestisci le preferenze<\/strong> in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie. Carichiamo <strong>Google Analytics 4<\/strong> Solo previo consenso nelle regioni in cui \u00e8 richiesto. Non utilizziamo cookie pubblicitari, remarketing o mappe di calore.<\/p>\n<h2>10. I tuoi diritti<\/h2>\n<p>Fatti salvi i termini di legge applicabili, \u00e8 possibile richiedere <strong>accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilit\u00e0 e opposizione<\/strong>, e puoi <strong>ritirare il consenso<\/strong> in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti, invia un'e-mail a <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>Puoi anche eliminare il tuo account su <a><strong>https:\/\/world-schools.com\/dashboard\/delete-account\/<\/strong><\/a> (periodo di grazia di 30 giorni).<\/p>\n<p>Se ti trovi nello SEE\/Regno Unito\/Svizzera e ritieni che non abbiamo risolto il tuo problema, puoi presentare un reclamo all'autorit\u00e0 di controllo locale.<\/p>\n<h2>11. Bambini<\/h2>\n<p>Il Servizio \u00e8 per gli utenti <strong>13+<\/strong>Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di et\u00e0 inferiore a 13 anni. Se ritieni che un bambino di et\u00e0 inferiore a 13 anni abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.<\/p>\n<h2>12. Sicurezza<\/h2>\n<p>Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui crittografia in transito\/a riposo, controlli di accesso e privilegi minimi, aggiornamenti regolari e correzioni delle vulnerabilit\u00e0, riservatezza e formazione del personale e due diligence dei fornitori. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione \u00e8 sicuro al 100%.<\/p>\n<h2>13. Comunicazioni<\/h2>\n<p>Inviamo e-mail di servizio essenziali (ad esempio, codici di verifica, conferme di eliminazione). <strong>non<\/strong> inviare newsletter di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle email non essenziali tramite il link presente nei nostri messaggi.<\/p>\n<h2>14. Non tracciare<\/h2>\n<p>Non rispondiamo ai segnali \"Do Not Track\" del browser.<\/p>\n<h2>15. Informativa sulla privacy degli Stati Uniti (CPRA\/California)<\/h2>\n<p>Noi lo facciamo <strong>non vendere o condividere<\/strong> informazioni personali come definite dal CPRA e non utilizziamo pubblicit\u00e0 comportamentale cross-context. I residenti in California possono richiedere l'accesso o la cancellazione inviando un'e-mail a <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>Non raccogliamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche.<\/p>\n<h2>16. Modifiche alla presente politica<\/h2>\n<p>Potremmo aggiornare la presente informativa di volta in volta. In caso di modifiche sostanziali, forniremo <strong>preavviso di 14 giorni<\/strong> (ad esempio, banner) prima che entrino in vigore. Se continui a utilizzare il Servizio dopo la data di entrata in vigore, acconsenti all'informativa aggiornata.<\/p>\n<h2>17. Contatto<\/h2>\n<p>Domande o richieste? Email <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a> o scrivi a <strong>Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Svizzera<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: 22 August 2025 Last updated: 22 August 2025 1. Who we are and how to contact us Controller: World Schools, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Switzerland. Email: info@world-schools.com. 2. 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