{"id":3,"date":"2025-01-23T13:21:27","date_gmt":"2025-01-23T13:21:27","guid":{"rendered":"http:\/\/support.pagely.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-15T08:11:50","modified_gmt":"2025-09-15T08:11:50","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/world-schools.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Date d'entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> 22 ao\u00fbt 2025<br \/>\n<strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 22 ao\u00fbt 2025<\/p>\n<h2>1. Qui sommes-nous et comment nous contacter<\/h2>\n<p>Contr\u00f4leur: <strong>World Schools<\/strong>, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Suisse.<br \/>\nE-mail: <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>2. Ce que couvre cette politique<\/h2>\n<p>Cette politique explique comment nous collectons et utilisons les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez notre site Web, cr\u00e9ez un compte, soumettez des demandes de renseignements aux \u00e9coles ou publiez des avis.<\/p>\n<h2>3. Donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Compte et profil<\/strong>: nom, email, pays, t\u00e9l\u00e9phone ; \u00e9coles et pr\u00e9f\u00e9rences enregistr\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Demandes de renseignements<\/strong>: pr\u00e9nom et nom du parent\/tuteur, e-mail, pays, t\u00e9l\u00e9phone, contenu du message, \u00e9cole s\u00e9lectionn\u00e9e, horodatages.<\/li>\n<li><strong>Avis<\/strong>: texte de r\u00e9vision, alias\/pseudonyme, e-mail facultatif pour v\u00e9rification (non publi\u00e9), horodatages et historique de mod\u00e9ration.<\/li>\n<li><strong>Utilisation et technique<\/strong>: adresse IP, informations sur l'appareil\/navigateur, pages consult\u00e9es, URL de r\u00e9f\u00e9rence ; pr\u00e9f\u00e9rences de consentement aux cookies.<\/li>\n<li><strong>Communications<\/strong>: les e-mails que vous nous envoyez, les demandes d'assistance.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Sources de donn\u00e9es<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Directement aupr\u00e8s de vous (formulaires, compte, emails).<\/li>\n<li>Automatiquement depuis votre appareil (via des cookies\/analyses, sous r\u00e9serve de consentement si n\u00e9cessaire).<\/li>\n<li>Des \u00e9coles (par exemple, lorsqu'elles r\u00e9pondent aux demandes que vous avez initi\u00e9es via nous) uniquement sous forme de m\u00e9tadonn\u00e9es (par exemple, statut), le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Finalit\u00e9s et bases juridiques (RGPD\/Suisse)<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Fournir le service<\/strong> (compte, \u00e9coles enregistr\u00e9es, avis) : <strong>Contracter<\/strong> ou <strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Transmettez vos demandes aux \u00e9coles<\/strong> et activer les r\u00e9ponses\u00a0: <strong>Contracter<\/strong> ou <strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Mod\u00e9ration, s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention des abus<\/strong> (y compris anti-spam, journaux de s\u00e9curit\u00e9)\u00a0: <strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong> et <strong>Obligation l\u00e9gale<\/strong> le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<li><strong>Analyse et am\u00e9lioration<\/strong> (GA4, apr\u00e8s consentement si n\u00e9cessaire) : <strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong> et\/ou <strong>Consentement<\/strong> (via la banni\u00e8re des cookies).<\/li>\n<li><strong>Communications<\/strong> (e-mails de service tels que v\u00e9rification, confirmations de suppression)\u00a0: <strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong> ou <strong>Contracter<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Partage de vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous partageons des donn\u00e9es avec :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Les \u00e9coles que vous choisissez<\/strong>Lorsque vous soumettez une demande, nous transmettons vos coordonn\u00e9es et votre message \u00e0 l'\u00e9cole s\u00e9lectionn\u00e9e. Celle-ci agit alors comme <strong>contr\u00f4leur ind\u00e9pendant<\/strong> de ces donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Prestataires de services (sous-traitants)<\/strong>:\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Pagely<\/strong> (h\u00e9bergement, sur infrastructure AWS)<\/li>\n<li><strong>Cloudflare<\/strong> (Protection CDN\/DNS\/DDoS)<\/li>\n<li><strong>Amazon SES<\/strong> (envoi d'email)<\/li>\n<li><strong>n8n<\/strong> (automatisation du flux de travail)<\/li>\n<li><strong>JetForm<\/strong> (formulaires du site)<\/li>\n<li><strong>Google Analytics 4<\/strong> (analytique ; uniquement apr\u00e8s consentement)<\/li>\n<li><strong>HubSpot (B2B uniquement)<\/strong> \u2014 nous le faisons <strong>pas<\/strong> Enregistrez ici les coordonn\u00e9es des parents\/familles<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous exigeons des sous-traitants qu'ils prot\u00e8gent les donn\u00e9es et agissent uniquement selon nos instructions. Nous ne vendons pas de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>7. Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Certains fournisseurs peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de la Suisse\/EEE (y compris les <strong>\u00c9tats-Unis<\/strong>). Lorsque cela est n\u00e9cessaire, nous nous appuyons sur <strong>Clauses contractuelles types (CCT)<\/strong> avec les addenda suisses\/britanniques, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et mettre en \u0153uvre des mesures suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<h2>8. Conservation<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Journaux d'enqu\u00eate<\/strong> (contenu\/m\u00e9tadonn\u00e9es) : <strong>24 mois<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Compte\/profil<\/strong>: tant que votre compte est actif ; s'il est inactif pendant <strong>24 mois<\/strong>, nous pouvons supprimer ou anonymiser.<\/li>\n<li><strong>Avis<\/strong>: pendant sa publication et pour <strong>30 jours<\/strong> dans les sauvegardes apr\u00e8s suppression.<\/li>\n<li><strong>Journaux de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>: <strong>12 mois<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Sauvegardes<\/strong>: conserv\u00e9 jusqu'\u00e0 <strong>30 jours<\/strong>Nous pouvons conserver des enregistrements minimaux si la loi l'exige ou pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, de pr\u00e9vention de la fraude ou de gestion des abus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Cookies et analyses<\/h2>\n<p>Nous utilisons <strong>CookieOui<\/strong> pour obtenir et enregistrer votre consentement aux cookies. Vous pouvez <strong>Accepter tout<\/strong>, <strong>Rejeter tout<\/strong>, ou <strong>G\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong> \u00e0 tout moment via la banni\u00e8re des cookies. Nous chargeons <strong>Google Analytics 4<\/strong> Uniquement apr\u00e8s consentement dans les r\u00e9gions o\u00f9 cela est requis. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de remarketing ni de cartes thermiques.<\/p>\n<h2>10. Vos droits<\/h2>\n<p>Sous r\u00e9serve de la loi applicable, vous pouvez demander <strong>acc\u00e8s, rectification, effacement, restriction, portabilit\u00e9 et objection<\/strong>, et vous pouvez <strong>retirer son consentement<\/strong> \u00e0 tout moment. Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail \u00e0 <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>. Vous pouvez \u00e9galement supprimer votre compte sur <a><strong>https:\/\/world-schools.com\/dashboard\/delete-account\/<\/strong><\/a> (d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 30 jours).<\/p>\n<p>Si vous \u00eates dans l\u2019EEE\/au Royaume-Uni\/en Suisse et que vous pensez que nous n\u2019avons pas r\u00e9solu votre probl\u00e8me, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 de contr\u00f4le locale.<\/p>\n<h2>11. Enfants<\/h2>\n<p>Le service est destin\u00e9 aux utilisateurs <strong>13+<\/strong>Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des donn\u00e9es, contactez-nous et nous les supprimerons.<\/p>\n<h2>12. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, notamment le chiffrement en transit et au repos, les contr\u00f4les d'acc\u00e8s et le principe du moindre privil\u00e8ge, des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res et des correctifs de vuln\u00e9rabilit\u00e9, la confidentialit\u00e9 et la formation du personnel, ainsi que la diligence raisonnable des fournisseurs. Aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage n'est s\u00fbre \u00e0 100 %.<\/p>\n<h2>13. Communications<\/h2>\n<p>Nous envoyons des courriels de service essentiels (par exemple, codes de v\u00e9rification, confirmations de suppression). Nous le faisons <strong>pas<\/strong> Envoyer des newsletters marketing. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des e-mails non essentiels via le lien pr\u00e9sent dans nos messages.<\/p>\n<h2>14. Ne pas suivre<\/h2>\n<p>Nous ne r\u00e9pondons pas aux signaux \u00ab\u00a0Ne pas suivre\u00a0\u00bb du navigateur.<\/p>\n<h2>15. Avis de confidentialit\u00e9 am\u00e9ricain (CPRA\/Californie)<\/h2>\n<p>Nous faisons <strong>ne pas vendre ni partager<\/strong> Les informations personnelles sont d\u00e9finies par la CPRA, et nous n'utilisons pas de publicit\u00e9 comportementale intercontextuelle. Les r\u00e9sidents de Californie peuvent demander l'acc\u00e8s ou la suppression de ces informations par courriel. <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>Nous ne collectons pas d\u2019informations personnelles sensibles dans le but de d\u00e9duire des caract\u00e9ristiques.<\/p>\n<h2>16. Modifications de cette politique<\/h2>\n<p>Nous sommes susceptibles de mettre \u00e0 jour cette politique de temps \u00e0 autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons. <strong>pr\u00e9avis de 14 jours<\/strong> (par exemple, une banni\u00e8re) avant leur entr\u00e9e en vigueur. Si vous continuez \u00e0 utiliser le Service apr\u00e8s la date d'entr\u00e9e en vigueur, vous acceptez la politique mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>17. Contact<\/h2>\n<p>Des questions ou des demandes\u00a0? Courriel <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a> ou \u00e9crivez \u00e0 <strong>Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Suisse<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: 22 August 2025 Last updated: 22 August 2025 1. Who we are and how to contact us Controller: World Schools, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Switzerland. Email: info@world-schools.com. 2. 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