{"id":3,"date":"2025-01-23T13:21:27","date_gmt":"2025-01-23T13:21:27","guid":{"rendered":"http:\/\/support.pagely.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-15T08:11:50","modified_gmt":"2025-09-15T08:11:50","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/world-schools.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 22 de agosto de 2025<br \/>\n<strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 22 de agosto de 2025<\/p>\n<h2>1. Qui\u00e9nes somos y c\u00f3mo contactarnos<\/h2>\n<p>Controlador: <strong>World Schools<\/strong>, Ruta de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Suiza.<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>2. Qu\u00e9 cubre esta p\u00f3liza<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo recopilamos y usamos datos personales cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, env\u00eda consultas a las escuelas o publica rese\u00f1as.<\/p>\n<h2>3. Datos que recopilamos<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Cuenta y perfil<\/strong>:nombre, correo electr\u00f3nico, pa\u00eds, tel\u00e9fono; escuelas y preferencias guardadas.<\/li>\n<li><strong>Consultas<\/strong>: nombre y apellido del padre\/tutor, correo electr\u00f3nico, pa\u00eds, tel\u00e9fono, contenido del mensaje, escuela seleccionada, marcas de tiempo.<\/li>\n<li><strong>Rese\u00f1as<\/strong>:texto de revisi\u00f3n, alias\/seud\u00f3nimo, correo electr\u00f3nico opcional para verificaci\u00f3n (no publicado), marcas de tiempo e historial de moderaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Uso y t\u00e9cnica<\/strong>: Direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n del dispositivo\/navegador, p\u00e1ginas visitadas, URL de referencia; preferencias de consentimiento de cookies.<\/li>\n<li><strong>Comunicaciones<\/strong>:correos electr\u00f3nicos que nos env\u00eda, solicitudes de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Fuentes de datos<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Directamente de usted (formularios, cuenta, correos electr\u00f3nicos).<\/li>\n<li>Autom\u00e1ticamente desde su dispositivo (a trav\u00e9s de cookies\/an\u00e1lisis, sujeto al consentimiento cuando sea necesario).<\/li>\n<li>De las escuelas (por ejemplo, cuando responden a las consultas que usted inici\u00f3 a trav\u00e9s de nosotros) solo como metadatos (por ejemplo, estado) cuando corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Finalidades y bases legales (RGPD\/Suiza)<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Proporcionar el servicio<\/strong> (cuenta, escuelas guardadas, rese\u00f1as): <strong>Contrato<\/strong> o <strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Env\u00ede sus consultas a las escuelas<\/strong> y habilitar respuestas: <strong>Contrato<\/strong> o <strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Moderaci\u00f3n, seguridad y prevenci\u00f3n del abuso<\/strong> (incluidos registros de seguridad y antispam): <strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong> y <strong>Obligaci\u00f3n legal<\/strong> donde se aplica.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis y mejora<\/strong> (GA4, previo consentimiento cuando sea necesario): <strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong> y\/o <strong>Consentir<\/strong> (a trav\u00e9s del banner de cookies).<\/li>\n<li><strong>Comunicaciones<\/strong> (correos electr\u00f3nicos de servicio como verificaci\u00f3n, confirmaciones de eliminaci\u00f3n): <strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong> o <strong>Contrato<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Compartir sus datos<\/h2>\n<p>Compartimos datos con:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Escuelas que t\u00fa eliges<\/strong>Al enviar una consulta, enviamos sus datos y mensaje a la escuela seleccionada. La escuela act\u00faa entonces como... <strong>controlador independiente<\/strong> de esos datos.<\/li>\n<li><strong>Proveedores de servicios (procesadores)<\/strong>:\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Pagely<\/strong> (alojamiento, en infraestructura de AWS)<\/li>\n<li><strong>Cloudflare<\/strong> (Protecci\u00f3n CDN\/DNS\/DDoS)<\/li>\n<li><strong>Amazon SES<\/strong> (env\u00edo de correo electr\u00f3nico)<\/li>\n<li><strong>n8n<\/strong> (automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo)<\/li>\n<li><strong>JetForm<\/strong> (formularios del sitio)<\/li>\n<li><strong>Google Analytics 4<\/strong> (an\u00e1lisis; solo despu\u00e9s del consentimiento)<\/li>\n<li><strong>HubSpot (solo B2B)<\/strong> \u2014 lo hacemos <strong>no<\/strong> Guarde aqu\u00ed los datos de contacto de los padres\/familias<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Exigimos a los encargados del tratamiento que protejan los datos y act\u00faen \u00fanicamente seg\u00fan nuestras instrucciones. No vendemos datos personales.<\/p>\n<h2>7. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Suiza\/EEE (incluido el <strong>Estados Unidos<\/strong>). Cuando sea necesario, nos apoyamos en <strong>Cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar (CCE)<\/strong> con las adendas suizas y brit\u00e1nicas aplicables, e implementar medidas complementarias.<\/p>\n<h2>8. Retenci\u00f3n<\/h2>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Registros de consultas<\/strong> (contenido\/metadatos): <strong>24 meses<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Cuenta\/perfil<\/strong>:mientras su cuenta est\u00e9 activa; si est\u00e1 inactiva durante <strong>24 meses<\/strong>, podremos eliminarlos o anonimizarlos.<\/li>\n<li><strong>Rese\u00f1as<\/strong>:mientras se publique y para <strong>30 d\u00edas<\/strong> en copias de seguridad despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>registros de seguridad<\/strong>: <strong>12 meses<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Copias de seguridad<\/strong>: retenido hasta <strong>30 d\u00edas<\/strong>Podemos conservar registros m\u00ednimos si lo exige la ley o por motivos de seguridad, prevenci\u00f3n de fraude o gesti\u00f3n de abusos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Cookies y an\u00e1lisis<\/h2>\n<p>Nosotros usamos <strong>CookieS\u00ed<\/strong> Para obtener y registrar su consentimiento para el uso de cookies. Puede <strong>Aceptar todo<\/strong>, <strong>Rechazar todo<\/strong>, o <strong>Administrar preferencias<\/strong> En cualquier momento a trav\u00e9s del banner de cookies. Cargamos <strong>Google Analytics 4<\/strong> Solo con consentimiento en las regiones donde sea necesario. No utilizamos cookies publicitarias, remarketing ni mapas de calor.<\/p>\n<h2>10. Sus derechos<\/h2>\n<p>Sujeto a la legislaci\u00f3n aplicable, usted puede solicitar <strong>acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, restricci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n<\/strong>, y tu puedes <strong>retirar el consentimiento<\/strong> En cualquier momento. Para ejercer sus derechos, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>Tambi\u00e9n puedes eliminar tu cuenta en <a><strong>https:\/\/world-schools.com\/dashboard\/delete-account\/<\/strong><\/a> (per\u00edodo de gracia de 30 d\u00edas).<\/p>\n<p>Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza y cree que no hemos resuelto su problema, puede presentar una queja ante su autoridad supervisora \u200b\u200blocal.<\/p>\n<h2>11. Ni\u00f1os<\/h2>\n<p>El Servicio es para los usuarios <strong>13+<\/strong>No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 a\u00f1os. Si cree que un menor de 13 a\u00f1os ha proporcionado datos, cont\u00e1ctenos y los eliminaremos.<\/p>\n<h2>12. Seguridad<\/h2>\n<p>Utilizamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, como cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo, controles de acceso y privilegios m\u00ednimos, actualizaciones peri\u00f3dicas y correcci\u00f3n de vulnerabilidades, confidencialidad y formaci\u00f3n del personal, y la debida diligencia con los proveedores. Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento es 100 % seguro.<\/p>\n<h2>13. Comunicaciones<\/h2>\n<p>Enviamos correos electr\u00f3nicos de servicios esenciales (por ejemplo, c\u00f3digos de verificaci\u00f3n, confirmaciones de eliminaci\u00f3n). <strong>no<\/strong> Enviar boletines informativos de marketing. Puede darse de baja de los correos electr\u00f3nicos no esenciales mediante el enlace en nuestros mensajes.<\/p>\n<h2>14. No rastrear<\/h2>\n<p>No respondemos a las se\u00f1ales \u201cNo rastrear\u201d del navegador.<\/p>\n<h2>15. Aviso de privacidad de EE. UU. (CPRA\/California)<\/h2>\n<p>Nosotros lo hacemos <strong>no vender ni compartir<\/strong> Informaci\u00f3n personal seg\u00fan lo define la CPRA, y no utilizamos publicidad conductual multicontexto. Los residentes de California pueden solicitar el acceso o la eliminaci\u00f3n enviando un correo electr\u00f3nico a <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a>No recopilamos informaci\u00f3n personal confidencial con el fin de inferir caracter\u00edsticas.<\/p>\n<h2>16. Cambios a esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente. Para cambios sustanciales, le informaremos <strong>Aviso de 14 d\u00edas<\/strong> (p. ej., banner) antes de su entrada en vigor. Si contin\u00faa utilizando el Servicio despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor, acepta la pol\u00edtica actualizada.<\/p>\n<h2>17. Contacto<\/h2>\n<p>\u00bfPreguntas o solicitudes? Correo electr\u00f3nico <a><strong>info@world-schools.com<\/strong><\/a> o escribir a <strong>Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Suiza<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: 22 August 2025 Last updated: 22 August 2025 1. Who we are and how to contact us Controller: World Schools, Route de la Bernadaz 5A, 1094 Paudex, Switzerland. Email: info@world-schools.com. 2. What this policy covers This policy explains how we collect and use personal data when you visit our website, create an account, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"normal-width-container","site-content-style":"boxed","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jf_save_progress":"","footnotes":""},"schema":[],"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"wp:term":[{"taxonomy":"schema","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-schools.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/schema?post=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}